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提升企業(yè)形象
400電話(huà)比普通座機(jī)及手機(jī)更能彰顯企業(yè)實(shí)力和提升企業(yè)形象！同樣是服務(wù)電話(huà)，客戶(hù)更愿意撥打400電話(huà)，撥打率高于手機(jī)及座機(jī)30%。
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解決來(lái)電占線難題
企業(yè)對(duì)外宣傳用座機(jī)或手機(jī)號(hào)碼，只能支持同時(shí)一人打入，產(chǎn)生的問(wèn)題是占線，造成客戶(hù)白白流失。
400電話(huà)特有一號(hào)多線功能，一個(gè)400號(hào)碼可以綁定多部手機(jī)、座機(jī)號(hào)碼，可供多客戶(hù)同時(shí)打入，系統(tǒng)自動(dòng)選擇空閑接入，再也不會(huì)丟失任何一個(gè)商機(jī)。
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讓客戶(hù)服務(wù)更規(guī)范
坐席人員接聽(tīng)電話(huà)隨意，來(lái)了就接，接了就掛，沒(méi)有完善的客服體系，客戶(hù)接近也浪費(fèi)掉。
400電話(huà)讓企業(yè)像銀行、電信、集團(tuán)公司一樣接聽(tīng)電話(huà)，讓客戶(hù)感覺(jué)企業(yè)管理規(guī)范有序，增加信任。每一通400電話(huà)來(lái)電都會(huì)有全程錄音，幫助企業(yè)監(jiān)督、管理客服人員服務(wù)效率和服務(wù)能力，有針對(duì)性的為每個(gè)客戶(hù)提供服務(wù)，解決問(wèn)題，更能免除服務(wù)糾紛。
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輕松應(yīng)對(duì)員工離職，搬家不換號(hào)
公司搬家，固話(huà)會(huì)變；固話(huà)不變，手機(jī)會(huì)丟；手機(jī)不丟，業(yè)務(wù)員也會(huì)走…
400號(hào)碼是全國(guó)統(tǒng)一的虛擬號(hào)碼，可以終生不變。當(dāng)企業(yè)搬家或員工離職，只需變更400號(hào)碼下綁定的座機(jī)或手機(jī)號(hào)碼即可，老客戶(hù)照舊可以撥打，客戶(hù)一個(gè)也不會(huì)流失，企業(yè)更安全。
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隨時(shí)修改綁定電話(huà)，實(shí)現(xiàn)“云辦公”
客服人員“堅(jiān)守”辦公室接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，外出辦事更會(huì)擔(dān)心客戶(hù)來(lái)電漏接...
400電話(huà)強(qiáng)大虛擬電話(huà)總機(jī)，隨時(shí)修改綁定電話(huà)，靈活設(shè)置綁定電話(huà)的使用區(qū)域和接聽(tīng)時(shí)間，7*24小時(shí)客戶(hù)來(lái)電響應(yīng) ，輕松實(shí)現(xiàn)“云辦公”。
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實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)可掌握，運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整更及時(shí)
使用固話(huà)，管理者如需獲取公司話(huà)務(wù)情況，話(huà)單需要隔月去營(yíng)業(yè)廳拉取，數(shù)據(jù)同步與分析不及時(shí)，管理層決策滯后。
現(xiàn)在，管理者通過(guò)綁定「微信公眾號(hào)」即可在手機(jī)上便捷查看公司話(huà)務(wù)詳細(xì)數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果及時(shí)調(diào)整投放策略。
